Depuis plus de 40 ans, Envie donne une seconde vie aux équipements électriques et électroniques tout en favorisant l’insertion professionnelle. Avec le Passeport Digital pour les appareils reconditionnés, le réseau poursuit cette mission en intégrant une technologie au service de la traçabilité et de la transparence, en partenariat avec ecosystem et Arianee.
Qu’est-ce que le passeport digital ?
Le Passeport Digital prend la forme d’un QR code associé à un produit. Pensé à l’échelle de la filière pour suivre un appareil tout au long de son cycle de vie, il centralise un historique horodaté regroupant réparations, diagnostics, étapes de reconditionnement et revente.
Comme la plupart des appareils en circulation n’ont pas encore de DPP fourni dès la fabrication, Envie crée aujourd’hui ce Passeport lorsqu’il est absent afin de documenter le parcours du produit après reconditionnement. À terme, lorsque les équipements arriveront déjà dotés de leur DPP, Envie pourra s’appuyer sur l’historique existant pour réaliser un diagnostic plus rapide et plus fiable, puis l’enrichir avec les informations issues de l’atelier. Ces données profiteront ensuite aux acteurs de l’aval : acheteurs, réparateurs ou opérateurs de recyclage.
Accessible aux équipes comme aux clients, le Passeport Digital garantit l’intégrité des informations et valorise le travail réalisé dans les ateliers Envie. La solution repose sur l’infrastructure technologique d’Arianee, qui en assure la pérennité et l’unicité.
Comment se déroule l’expérimentation ?
Cette phase pilote permet à Envie de tester l’intégration du Passeport Digital dans les parcours réels de reconditionnement, à un moment où tous les appareils ne disposent pas encore d’un DPP en amont. Elle sert également à identifier les usages les plus pertinents et à ajuster les pratiques en vue d’un déploiement plus large.
Les structures pilotes testent le Passeport Digital sur certains appareils :
- Création du passeport si l’appareil n’en possède pas ;
- Enregistrement horodaté des événements (réparations, reconditionnement, diagnostic, revente) ;
- Consultation et suivi des produits via le QR code.
Pourquoi cette initiative ?
- Pour les clients : Informations fiables sur la vie du produit (réparations, dates, acteurs), accès immédiat aux notices, caractéristiques et garanties, transparence renforcée sur les produits reconditionnés, expérience simplifiée pour la réparation, la revente ou le recyclage.
- Pour les ateliers : un suivi simplifié des produits, avec un historique complet à disposition.
- Pour Envie : mieux comprendre les usages et préparer les outils de traçabilité pour l’avenir.
Innover pour renforcer la confiance dans le reconditionné
Forte de plus de 40 ans de savoir-faire, Envie continue d’innover pour allier insertion sociale, économie circulaire et solutions technologiques au service de la transparence et du réemploi. Le Passeport Digital ouvre de nouvelles perspectives pour valoriser le travail des équipes en atelier, faciliter la circulation d’informations entre acteurs et renforcer la confiance des consommateurs dans les appareils reconditionnés.
