ENVIE Occitanie, Entreprise d’Insertion basée à Toulouse, recrute 1 technicien SAV – ATELIER pour assurer la prise en charge et la réparation de gros appareils électroménagers (), sous l’autorité du Chef d’atelier et de la Direction.
Envie Occitanie est une Entreprise d’Insertion membre du réseau national ENVIE, pionnier dans le domaine de l’Économie circulaire. Les entreprises ENVIE ont une mission sociale, celle de recruter et d’accompagner les demandeurs d’emploi vers l’emploi durable, et une spécialité, le reconditionnement et la vente de matériel électroménager garanti.
MISSIONS GENERALES :
Le/la technicien.ne SAV a pour missions principales :
- Assurer l’ensemble des étapes de réparation des appareils électroménagers : diagnostic, réparation, commande des pièces, remplacement des pièces, test final et contrôle des appareils ;
- Réaliser les devis ;
- Assurer la relation avec la clientèle en binôme avec le secrétariat ;
- Assurer la traçabilité des réparations : saisie sur logiciel.
Compétences requises :
Compétences Techniques
- Rechercher, localiser la panne, l’anomalie et en diagnostiquer les causes ;
- Exécuter ces travaux à partir de schémas ou plans de constructeurs et à l’aide d’appareils de mesure et de contrôle ;
- Remplacer ou réparer en démontant et en remontant le ou les éléments défectueux ;
- Procéder aux contrôles, essais et réglages ;
- Connaître les produits.
Compétences administratives
- Etablir un devis ;
- Connaître l’informatique bureautique.
Relationnelles
- Maîtriser le conseil à la clientèle.
Profil :
Homme/femme Professionnel de terrain, vous avez une expérience en réparation ou SAV de gros électroménagers.
Vous êtes, à minima, issu (e) d’une formation technique avec une spécialisation en maintenance des appareils électroménagers et justifiez d’une excellente compétence des produits « blancs ».
Qualités requises :
- Organisé et rigoureux,
- Travail en équipe,
- Capacité à rendre compte de ses activités,
- Motivation forte pour le projet d’Entreprise d’Insertion.
Conditions :
CDI temps plein – poste à pourvoir au rapidement.
Lieu de travail : TOULOUSE (zone Thibaud).
Travail en atelier, pas de déplacement en clientèle.
Rémunération 1800 euros brut, à négocier selon expérience.
Contrat 35h.
Modalités de recrutement :
Faire parvenir CV-LM- à la Direction, par mail :
